"Mevcut hesabınız yok": La Banque Postale'deki bir hata bazı müşterilerin hesaplarını kullanmasını engelliyor

Peki La Banque Postale'de neler oluyor? Pazar günü, pazar günü, Paul alışverişe çıkıyor. Kağıt uçak (ya da resmi açıklamaya inanırsanız "posta kuşu") taşıyan banka kartıyla ödeme yapmaya gittiğinde ödeme gerçekleşmiyor. Biraz fazla çılgın bir Fête de la Musique'in sonucu mu? "Uygulamama giriyorum ve cari hesabımın olmadığını söylüyor," diye açıklıyor Parisli. Panik başlıyor. Genç adam hesap bakiyesini kontrol etmek için şubeye gidiyor ama "kullanılamıyor." Para çekemiyor. Neyse ki kız arkadaşı başka bir bankada. Ama Paul yalnız değil.

Sosyal medyada, benzer bir durumla karşı karşıya kalan diğer İnternet kullanıcıları, özür dilerken "teknik bir olay" olduğunu söyleyen 10 milyon bireysel müşterisi olan bankayı arıyor. BP'nin X hesabı , "Şu anda durumu analiz ediyor ve mümkün olan en kısa sürede çözmek için harekete geçiyoruz" diye yanıtlıyor. Bilgisayar kesintilerini gerçek zamanlı olarak kaydeden "Down Detector" web sitesine göre, raporların çoğu (birkaç yüz) sabah saatlerinde gerçekleşmiş.

İletişime geçildiğinde, grup her şeyden önce güven verici olmak istedi: "Para kaybolmadı." Ayrıca şöyle açıkladı: "Bir görüntüleme sorunu, hesapla bağlantının kurulmasını engelliyor. Tüm ekipler bu Pazar günü olayı olabildiğince çabuk çözmek için harekete geçti." Bize söylenene göre, normale hızlı bir şekilde dönülmesi umuluyor. Hatadan etkilenen bazı müşteriler hesaplarına yeniden erişim sağlayabildiler.